キャンセルポリシー | ユー・デザイン

ユー・デザインは、オーダーメイドのプリント加工を専門としています。
お客様のご要望にお応えするため、製作工程の各段階でお時間・材料・設備を確保しています。
以下のポリシーをご理解いただいた上でご注文ください。

⚠️ デザイン承認後のキャンセル・変更はお受けできません。
デザインのご確認・ご承認をいただいた時点から製作工程が始まり、材料・版・データの準備に着手します。この段階以降は、キャンセルおよび内容の変更への対応が困難となります。

キャンセルポリシーの詳細

ご来店・メールでのご相談、およびお見積もりの段階では、キャンセルは自由です。お見積もりのみのご相談も歓迎します。費用は一切発生しません。

デザイン案をご提示し、お客様にご確認いただいている段階では、修正・変更・キャンセルに柔軟に対応いたします。承認前であれば、デザインの内容変更も可能です。お気軽にお申し出ください。

お客様にデザインをご確認・ご承認いただいた時点から、製作に着手します。この段階以降は、以下の理由によりキャンセル・変更はお受けできません。

承認の際は、デザイン・サイズ・色・プリント位置・枚数などを必ず最終確認してください。承認後の「やっぱり変えたい」は対応できませんので、ご了承ください。

製作が完了し、お渡しまたは配送の準備が整った段階では、返品・交換は原則としてお受けできません。
ただし、当店の製作ミスや品質不良（仕様と異なる箇所・印刷の不備など）があった場合は、誠意をもって対応いたします。受け取り時に内容をご確認いただき、問題がある場合はその場でお申し出ください。

ポリシーに関してご不明な点や、特殊な事情がある場合はお気軽にご相談ください。担当者がご状況をうかがった上で、できる限り柔軟に対応します。
お問い合わせはメールフォームまたはお電話（0550-82-4059）にてどうぞ。